scoot2-min

Giới thiệu Đại lý Scoot

Scoot là hãng hàng không giá rẻ đường dài mới, với trụ sở ở sân bay Changi, Singapore. Là một hãng hàng không tuy còn khá xa lạ, nhưng với việc sát nhập cùng Tiger Airways trong tháng 7 vừa qua; Scoot hứa hẹn sẽ là sự lựa chọn mới cho đông đảo hành khách Việt Nam có nhu cầu bay khắp châu Á, châu Úc.

Giới thiệu chung về hãng hàng không Scoot

Trước kia, Scoot Airlines có ký hiệu mã chuyến bay là TZ, là hãng hàng không giá rẻ phục vụ tới 12 điểm đến gồm Úc, Trung Quốc, Hong Kong, Đài Loan, Thái Lan, Nhật Bản, Hàn Quốc với trạm trung chuyển chính là sân bay Changi Singapore, bắt đầu đi vào hoạt động từ năm 2012 với các đường bay tầm trung và xa.

Tiger Air (TR) được thành lập năm 2004 chủ yếu khai thác đường bay ngắn trong khu vực với thời gian bay dưới 5 tiếng, sử dụng máy bay tầm ngắn A320 và A319. Cả 2 đều là hãng bay con của Singapore Airlines và là thành viên sáng lập liên minh hàng không giá rẻ hàng đầu thế giới Value Alliance.

Vào ngày 25/07/2017 vừa qua, 2 hãng Scoot Airlines và Tiger Air đã chính thức sát nhập làm 1 dưới tên gọi chung là Scoot, dùng mã ký hiệu chuyến bay TR. Về lịch bay sẽ không có gì thay đổi. Không chỉ sử dụng các chuyến bay tầm ngắn, giờ đây, hành khách đã có thể dễ dàng sở hữu các chuyến bay tầm trung và dài với chi phí cực rẻ khi đồng hành cùng Scoot. Scoot sẽ khai thác đồng thời đội máy bay B787 Dreamliner vốn có và máy bay A320 của Tiger Air cho các chuyến bay của mình.

Vé máy bay Scoot giá rẻ

Khởi hành từ Việt Nam, hiện nay Scoot khai thác rất nhiều các đường bay, tiêu biểu là có đường bay thẳng từ Hà Nội, TP HCM đến Singapore và một số hành trình nối chuyến đến Úc, Bangladesh, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, Hong Kong, Ấn Độ, Indonesia, Đài Loan, Philippines, Malaysia, Macao, Myanmar và cả Maldives, Hy Lạp; nối chuyến ở sân bay Changi, Singapore.

Hành trình bay từ Hà Nội của Scoot

Từ sân bay Nội Bài, Hà Nội; Scoot khai thác đường bay thẳng trực tiếp đến Singapore với tần suất bay 5 chuyến/tuần vào các ngày thứ 3,5,6,7 và chủ nhật. Thời gian bay chặng này là 3 tiếng 30 phút. Chuyến chiều đi từ Hà Nội sẽ khởi hành lúc 13h10 và đến Singapore lúc 17h40 (theo giờ địa phương). Ngoài ra còn có chuyến bay lúc 16h20 từ Hà Nội đến Singapore lúc 20h50, tùy từng ngày bay. Chuyến chiều về sẽ khởi hành lúc 9h55 ở Singapore (giờ địa phương) và đến Hà nội lúc 12h30.

Hành trình này được Scoot khai thác bằng máy bay A320 với giá vé dao động từ 55 USD – 119 USD khứ hồi, tùy vào ngày bay, hạng vé và thời gian book vé.

Tham khảo vé máy bay Hà Nội – Singapore:

Cùng với hành trình bay thẳng đến Singapore, Scoot khai thác rất nhiều hành trình bay nối chuyến đến khắp các điểm du lịch nổi tiếng của châu Á và châu Úc. Tham khảo một số hành trình bay như sau:

Tham khảo giá vé Scoot của một số chặng khởi hành từ Hà Nội:

Điểm đi Điểm dừng Điểm đến Thời gian đi/đến Tổng thời gian bay Giá vé một chiều
Hà Nội (HAN) Singapore (SIN) Bangalore (BLR) 13h10 (HAN) – 17h40 (SIN)
22h20 (SIN) – 00h20 (BLR) (+1day)
12h40m 211 USD
Singapore (SIN) Hongkong (HKG) 13h10 (HAN) – 17h40 (SIN)
01h55 (SIN) – 06h00 (HKG) (+1day)
15h50m 124 USD
Singapore (SIN) Yangon (RGN)) 13h10 (HAN) – 17h40 (SIN)
07h25 (SIN) – 09h05 (RGN) (+1day)
20h25m 102 USD
CHƯA BAO GỒM PHÍ XUẤT VÉ

Hành trình bay từ TP HCM của Scoot

Khởi hành từ sân bay Tân Sơn Nhất, TP HCM; hiện Scoot khai thác trực tiếp đường bay thẳng duy nhất từ TP HCM đến Singapore với tần suất hàng ngày, 3 chuyến/ngày với thời gian bay từ 2 tiếng – 2 tiếng 10 phút tùy vào từng khung thời gian bay.

Chuyến bay chiều đi sẽ khởi hành ở TP HCM vào các giờ lần lượt lúc 08h55; 14h55 và 17h20; đến Singapore lần lượt lúc 11h55, 17h55 và 20h25 (theo giờ địa phương) với thời gian bay 2 tiếng. Chuyến bay chiều về sẽ khởi hành ở Singapore lúc 07h05; 13h05 và 15h30 (theo giờ địa phương) đến Hà Nội lần lượt lúc 08h15; 14h15 và 16h40 với thời gian bay 2 tiếng 10 phút.

Giá vé một chiều dao động từ 35USD – 74USD tùy vào thời gian bay, hạng vé và thời gian book vé. Scoot khai thác chặng bay này bằng máy bay A320.

Tham khảo vé máy bay TP HCM – Singapore:

 

Ngoài hành trình bay thẳng TP HCM – Singapore; Scoot khai thác hành trình nối chuyến tiếp tục ở Singapore đến các nước châu Á như Trung Quốc, Thái Lan, Hàn Quốc… và cả châu Úc, Hy Lạp, Ả rập xê út…

Tham khảo một số hành trình bay nối chuyến từ TP HCM của Scoot:

Điểm đi Điểm dừng Điểm đến Thời gian đi/đến Tổng thời gian bay Giá vé một chiều
TP HCM (SGN) Singapore (SIN) Sydney (SYD) 17h20 (SGN) – 20h25 (SIN)
10h00 (SIN) – 20h45 (SYD) (+1day)
23h25m 259 USD
Singapore (SIN) Quảng Châu (CAN) 17h20 (SGN) – 20h25 (SIN)
22h05 (SIN) – 02h05 (CAN) (+1day)
07h45m 113 USD
Singapore (SIN) Bali (DPS) 08h55 (SGN) – 11h55 (SIN)
15h45 (SIN) – 18h25 (DPS)
08h30m 107 USD
CHƯA BAO GỒM PHÍ XUẤT VÉ

Mạng lưới đường bay và đội bay Scoot

Tính đến nay, Scoot sở hữu đội bay vô cùng hùng hậu hứa hẹn sẽ trở thành “ông trùm” giá rẻ toàn châu Á và châu Úc. Ngoài 14 chiếc máy bay Boeing 777 và 786 hãng đang sử dụng, thì đến nay Scoot đã tiếp nhận thêm khoảng 68 máy bay A320 của Tiger Air. Những chiếc máy bay A320 sẽ dần được sơn sang màu của Scoot và dự kiến hoàn thành năm 2018.

Hiện nay, Scoot trở thành hãng hàng không giá rẻ đường dài, nếu như trước kia chỉ khai thác chủ yếu các điểm đến của Trung Quốc và châu Úc; thì hiện nay, hãng đã mở rộng đường bay đến hơn 60 điểm đến thuộc 17 quốc gia của vùng lãng thổ châu Á – Thái Bình Dương. Từ Việt Nam, hành khách có thể dễ dàng bay nối chuyến tới các điểm đến như Sydney, Melbourne, Seoul, Bangkok, Tokyo, Male, Yangon… và cả Riyadh (Ả rập) và cả Athens (Hy Lạp).

Hạng ghế và hành lý của Scoot

Scoot chủ yếu khai thác 2 hạng ghế chính gồm Economy Phổ thông và hạng Scoot Biz Thương gia. Tùy vào nhu cầu của mình mà bạn nên lựa chọn hạng ghế thích hợp. Ghế phổ thông với Siêu ghế bề mặt rộng và Ghế Mở rộng với hàng đối diện có vách ngăn máy bay, lối thoát hiểm. Còn Ghế Thương gia với ghế ngồi có thể ngả ra, có chỗ gác chân, nguồn điện tại chỗ, bữa ăn miễn phí và các dịch vụ khác phục vụ suốt chuyến bay.

Về quy định hành lý xách tay, Scoot quy định như sau:

Hạng Phổ thông: Hành khách được mang tối đa 1 kiện, tổng khối lượng không quá 7kg, kích thước 54x38x23 và thêm 1 túi xách nhỏ hoặc máy tính xách tay tổng khối lượng không quá 3kg.

Hạng Thương gia: Hành khách được mang 2 kiện, tổng trọng lượng không quá 15kg, kích thước không vượt quá 54x38x23.

Về quy định hành lý ký gửi:

Hạng Phổ thông: Hành khách được mang 1 kiện hành lý ký gửi với tổng trọng lượng không quá 20kg

Hạng Thương gia: Hành khách được mang 2 kiện hành lý ký gửi, tổng trọng lượng không quá 30kg.

Để đặt vé máy bay Scoot cũng như giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến hành trình bay, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến Văn phòng Đại lý Scoot chính thức Việt Nam theo Hotline 1900 636 065 để được tư vấn và giải đáp một cách nhanh chóng, tận tình với chi phí tiết kiệm nhất!

Đại lý Scoot Việt Nam

Scoot Air quy định hỗ trợ người khuyết tật

Scoot quy định hỗ trợ người khuyết tật trên máy bay

Scoot là hãng hàng không giá rẻ có trụ sở đặt tại sân bay Changi, là sân bay tốt nhất Thế Giới ở Singapore hiện nay và để hoàn thiện mình hơn nữa, nhằm đem đến sự lựa chọn hoàn hảo cho khách hành bay. Thì Scoot đưa ra những quy định bay đối với tất cả các hành khách của minh, trong đó có quy định hỗ trợ người khuyết tật trên máy bay Scoot rất đáng để chúng ta lưu tâm.

Quy định hỗ trợ đặc biệt hãng hàng không Scoot

Theo quy định hãng hàng không Scoot, với những hành khách đặc biệt là người khuyết tật thì hãng sẽ có sự hỗ trợ xe lăn và thang máy cao ở sân bay. Trong trường hợp này thì hành khách cần bay độc lập được 1 mình, bao gồm cả việc ăn tự uống thuốc hay di chuyển đến khu vực đi vệ sinh.

Hãng đã thiết kế, trang bị một chiếc xe lăn để bạn có thể sử dụng chúng khi đưa đón giữa chỗ ngồi của bạn và nhà vệ sinh. Vì thế bạn sẽ được an toàn thuận tiện hơn khi di chuyển trên máy bay.

Còn nếu trong trường hợp nếu hành khách không thể tự đi một mình mà cần đến sự trợ giúp thì hãng sẽ chỉ tiếp nhận vận chuyển bạn khi bạn đi cùng một người lớn, 18 tuổi trở lên.

Cần có người đi cùng trên mỗi chuyến bay

Cần có người đi cùng trên mỗi chuyến bay

Để có thể nhận sự trợ giúp từ hãng thì bạn cần thông báo cho hãng hàng không biết trước đó ít nhất 48 giờ trước giờ khởi hành dự kiến của máy bay.

Nếu bạn không thông báo cho hãng biết về nhu cầu cần trợ cấp của mình thì hãng sẽ có quyền từ chối giúp đỡ bạn. Tuy nhiên du trong bất cứ trường hợp nào thì Scoot cũng sẽ cố gắng trợ giúp bạn trong điều kiện có thể.

Hãng hỗ trợ hành khách ký gửi xe lăn của mình, khi bạn có nhu cầu đem theo. Tuy nhiên xe lăn sẽ không được dùng trên khoang máy bay, mà sẽ để cất giữ cùng hành lý ký gửi, sẽ trao trả lại bạn khi đến nơi. Việc ký gứi xe lăn của bạn này có thể sẽ bị tính phí.

Tuy nhiên với những chiếc xe lăn bằng tay hoặc bằng pin không thể tháo rời sẽ không được chấp nhận vận chuyển dù là hành lý ký gửi, và chúng có thể sẽ bị trả lại cho bạn ngay cửa máy bay. Vì thế nếu bạn đặt mua vé máy bay đi Thái Lan thì hay đi bất cứ nơi đâu cùng với Scoot thì hãy nhớ lấy quy định này, để tránh bị giữ đồ hay trả lại đồ bạn nhé.

Hỗ trợ xe lăn đặc biệt trên máy bay

Hỗ trợ xe lăn đặc biệt trên máy bay

Những thiết bị hỗ trợ di động như nạng, gậy và người đi bộ có thể treo tường được phép mang vào bên trong cabin. Nhưng chúng cũng chỉ được tiếp nhận vận chuyển khi chúng được có thể đặt vừa vào cabin, dưới ghế trước mặt bạn hoặc trong khu vực cất giữ đã được hãng phê duyệt trước khi khởi hành.

Và tất cả những hành lý hộ trợ kèm theo này để sẽ được kiểm tra trước khi đưa lên máy bay.

Nếu bạn có chuyến bay trên hành trình của Scoot do hãng hàng không đối tác của họ điều hành. Thì bạn cũng có thể yêu cầu dịch vụ đặc biệt trên những chuyến bay đó, thông qua trung tâm dịch vụ các hãng hàng không đối tác của Scoot.

Như vậy, với những chia sẻ trên đây của Dai ly Scoot,  hy vọng các bạn đã có thể yên tâm và thoải mái hơn khi thực hiện chuyến bay của mình trên những chuyến bay Scoot.

 

Quy định hành lý của Scoot Air

Điều cần biết về quy định hành lý của Scoot

Dưới đây là những quy định hành lý hãng Scoot bạn cần biết, để có cho mình chuyến bay không chỉ an toàn mà còn thuận lợi và suôn sẽ hơn bạn nhé.

Quy định hành lý xách tay của Scoot 

Mỗi hành khách sẽ không được vượt quá 10kg và kích thước 54cm x 38cm x 23cm

Mỗi hành khách sẽ không được vượt quá 10kg và kích thước 54cm x 38cm x 23cm

Theo quy định của hãng hàng không Scoot, hành lý xách tay của mỗi hành khách sẽ không được vượt quá 10kg và kích thước 54cm x 38cm x 23cm.

Trong trường hợp nếu hành lý xách tay của bạn vượt quá trọng lượng so với quy định của hãng thì bạn cần tiến hành mua thêm hành lý ký gửi cho số hành lý dư thừa ấy.

Có một số chuyến bay từ Trung Quốc, Macao, Singapore, Thái Lan, Philippines và các chuyến bay đến Úc, khi mua vé máy bay đi Singapore hay một nơi nào trên đây thì khối lượng hành lý xách tay của bạn sẽ không vượt quá 10kg và phần kích thước cũng không được quá lớn.

Các hành lý chất lỏng, bình xịt, gel,…..sẽ hạn chế đưa lên cabin. Và chúng sẽ chỉ được tiếp nhận khi được đóng gói đúng quy định và khối lượng cũng không vượt quá 100ml, có xuất xứ rõ ràng.

Quy định hành lý ký gửi của Scoot

Hãng quy định với mỗi một hành khách sẽ chỉ được mang theo tối đa là 30kg hành lý ký gửi, và nếu khi checkin tại sân bay số hành lý này vượt quá quy định thì bạn sẽ bị nộp phạt số hành lý đó.

Vì thế để tránh không bị mất thêm phí nộp phạt hay phải đóng gói lại hành lý thì bạn nên cẩn thận hơn khi tiến hành đóng gỏi cũng như hãy liên hệ đến hãng hàng không để có thể hiểu rõ hơn về những quy định hành lý này.

Bạn có thể mua hành lý ký gửi tùy theo nhu cầu của mình sao cho phù hợp. Như có các giới hạn trọng lượng như 15kg, 20kg,25kg, 30kg, 35kg và tối đa sẽ là 40kg hành lý ký gửi/kiện hành lý.

Lưu ý:

Hành lý ký gửi Scoot Air không quá 40kg

Hành lý ký gửi Scoot không quá 40kg

Nếu hành lý của bạn có quá nhiều thì bạn nên tiến hành đặt mua hành lý ký gửi trước khi làm thủ tục tại sân bay. Vì nó sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

Nếu bạn mua hành lý ở sân bay thì giới hạn số cân chỉ được la 15kg, nếu vượt quá số kg này thì bạn sẽ phải nộp thêm phí theo quy định hành lý quá cước của hãng.

Scoot không hỗ trợ việc trả hành lý ký gửi khi đã đăng ký.

Tất cả những hành lý dù là xách tay hay ký gửi thì đều cần được đóng gói 1 cách cẩn thận, đúng quy định.

Hành lý ký gửi của bạn nên gắn thêm thẻ lên trên để tránh việc bị thất lạc hành lý khi vận chuyển.

Bạn nên đến sớm hơn dự định bay để làm thủ tục bay cho thuận lợi.

Các hình thức đăng ký hành lý ký gửi

Để có thể đặt mua hành lý ký gửi thì bạn cần phải thanh toán hoàn tất chi phí khi mua vé máy bay tại Đại lý Scoot, hoặc tại sân bay của hãng. Hay bạn có thể mua hành lý bằng cách gọi điện trực tiếp đến hệ thống tổng đài của hãng.

Như vậy, khi bạn đã nắm vững cho mình những quy định hành lý Scoot trên đây thì chúng tôi tin rằng chuyến bay sắp tới, bạn hoàn toàn có thể tự tin chuẩn bị hành lý để có những giây phút vui vẻ, an toàn trên chuyến bay cùng với Scoot.

 

Quy định đổi vé máy bay của Scoot

Quy định đổi vé máy bay của Scoot

Bạn đang sở hữu một tấm vé máy bay của Scoot nhưng không thể tiếp tục hành trình bay theo đúng dự định ban đầu? Đang trong tâm trang lo lắng, hãy tìm hiểu: Quy định đổi vé máy bay của Scoot ngay bây giờ.

Scoot Airliens hỗ trợ các hình thức đổi vé như: đổi ngày bay, đổi giờ bay, đổi chuyến bay, đổi hành trình bay. Tuy nhiên, chỉ được đổi vé khi tuân thủ các điều kiện sau đây:

  • Được phép thay đổi miễn phí trong vòng 24 tiếng sau khi đặt vé với điều kiện:
  • Chuyến bay của hành khách không nằm trong hành trình bay nối tuyến.
  • Nếu giá vé sau khi thay đổi thấp hơn, hành khách không được hoàn lại tiền.
  • Nếu giá vé sau khi thay đổi cao hơn, hành khách phải thanh toán tiền phí chênh lệch.
  • Trong trường hợp thay đổi vé là loại khuyến mãi dành cho 2 người đi cùng nhau, việc thay đổi phải được áp dụng cho cả 2 hành khách trên cùng booking.

Scoot quy định đổi điểm đến?

Scoot không hỗ trợ thay đổi điểm đến. Trong trường hợp muốn thay đổi điểm đến, hành khách phải đặt vé mới và thanh toán tiền vé, coi như vé cũ bị hủy bỏ, không được hoàn lại tiền vé ban đầu.

Scoot cho phép đổi giờ bay hoặc ngày bay tối thiểu 4 tiếng trước giờ bay dự kiến. Quy định đổi vé như sau:

  • Chuyến bay không nằm trong hành trình bay nối tuyến.
  • Nếu giá vé sau khi thay đổi thấp hơn, phí chênh lệch không được hoàn lại.
  • Nếu giá vé sau khi thay đổi cao hơn, hành khách phải thanh toán phí chênh lệch giá vé.
  • Mọi thay đổi sẽ áp dụng lên toàn bộ hành khách có cùng booking (trong trường hợp 1 booking có nhiều hành khách).

Scoot Air không hỗ trợ việc thay đổi trên các hành trình bay nối tuyến. Việc đổi tên, ngày bay, giờ bay, điểm khởi hành / điểm đến trên các chuyến bay nối tuyến không được Scoot Air hỗ trợ trong mọi trường hợp. Hành khách chỉ được hỗ trợ thay đổi phần thông tin liên hệ: tên liên hệ, điện thoại, email và mọi thay đổi phải được thực hiện trong vòng 12 tiếng sau khi đặt vé.

Scoot không hỗ trợ đổi điểm đến, được phép đổi ngày - giờ - hành trình bay

Scoot không hỗ trợ đổi điểm đến, được phép đổi ngày – giờ – hành trình bay

»Cập nhật: Giá vé máy bay đi Thái Lan khuyến mãi

Scoot quy định đổi hành trình bay

Việc thay đổi hành trình bay áp dụng trong các trường hợp: hành khách chỉ được hỗ trợ hoàn vé một phần khi tiến hành đổi hành trình bay trong trường hợp đặt vé thông qua website Scoot Air hoặc văn phòng đại diện của hãng.

Không áp dụng đổi hành trình bay trong các trường hợp: hành trình gồm nhiều chuyến bay, chuyến bay liên kết, vé được đặt qua bên trung gian thứ 3.

Phí đổi vé máy bay Scoot Air

  • Phí đổi vé máy bay Scoot Air = phí đổi cố định + phí chênh lệch giá vé (nếu có).
  • Trừ một số trường hợp đặc biệt, hành khách sẽ phải trả một khoản phí cố định + chênh lệch giá vé khi tiến hành đổi vé Scoot Air.
  • Trong trường hợp thời gian đổi vượt quá thời hạn bay trên vé, hành khách phải tiến hành nâng hạng vé lên loại vé có thời hạn bay cao hơn và phải đóng phí gia hạn vé.

Lưu ý khi đổi vé Scoot

Mức phí đổi cố định và phí chênh lệch giá vé thay đổi tùy thuộc vào từng thời điểm, từng điều kiện cụ thể trên mỗi loại vé, hạng ghế. Mỗi giá vé, hạng ghế khác nhau sẽ có những quy định và mức phí đổi khác nhau.

Làm sao để đổi vé – đổi hành trình bay Scoot?

Scoot quy định đổi vé máy bay

Scoot quy định đổi vé máy bay

Hành khách có thể đổi vé trực tuyến trên website Scoot, trên các ứng dụng di động, tuy nhiên cần làm cẩn thận nếu không rất dễ xảy ra nhầm lẫn.

Hành khách đổi hành trình bay bằng cách: truy cập website -> hủy chuyến bay -> nhận lại tiền hoàn vé dưới dạng voucher -> tiến hành đặt chuyến bay mới.

Liên hệ Văn phòng đại diện của Hãng tại Việt Nam theo Tổng đài đặt vé Scoot 1900 636 065 để được tư vấn hỗ trợ tốt nhất.

Trân trọng!

Quy định Scoot về vật nuôi, hàng hóa nguy hiểm, hàng hóa đặc biệt khi bay!

Scoot quy định bay đối với vật nuôi và hàng hóa đặc biệt

Khi muốn mang theo một chú chó đi du lịch, mang theo vài món đồ nhưng không biết có được phép hay không……đây là băn khoăn của rất nhiều người nhất là ai mới bay lần đầu. Nếu muốn đồng hành trên các chuyến bay của Fly Scoot – Hãng hàng không mới đặc biệt được yêu thích xin lưu ý: Scoot quy định bay đối với vật nuôi và hàng hóa đặc biệt

1/ Scoot quy định với: Vật nuôi – Dịch vụ chó

  • Vật nuôi không được chuyên chở trong các chuyến bay của Fly Scoot

Ngoại trừ dịch vụ chó dành cho người khuyết tật, cần thiết để hỗ trợ họ trong chuyến bay (nếu không đi cùng với người chăm sóc), nhưng quý khách phải thông báo điều này cho Scoot biết lúc đặt vé hoặc ít nhất 3 ngày trước ngày khởi hành. Scoot quy định chỉ có thể mang theo tối đa hai con vật hỗ trợ trên mỗi chuyến bay để đảm bảo lý do an toàn.

Tuy nhiên cần trả một khoản phí SGD50 cho một phân khúc một chiều có thể áp dụng cho dịch vụ này.

Lưu ý:

Dịch vụ cung cấp trợ giúp từ check-in đến cổng lên máy bay khi khởi hành, và từ cửa đến địa điểm đến. Đối với những khách có điểm dừng quá cảnh, dịch vụ sẽ hỗ trợ từ nơi đến để kiểm tra nhập cảnh/ kiểm tra an toàn đến cổng vào tại ga chuyển tuyến, ngoài các dịch vụ được cung cấp tại điểm đến.

Mang theo vật nuôi

2/  Scoot quy định: Hàng nguy hiểm

Khi đồng hành cùng các chuyến bay của Scoot tuyệt đối không được mang theo bất kỳ vật dụng nào trong số này lên trên cabin, hay trong hành lý kí gửi. Dưới đây là danh sách các mặt hàng được phân loại là Hàng nguy hiểm của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA):

  • Chất nổ
  • Khí dễ cháy
  • Chất lỏng dễ cháy
  • Chất rắn dễ cháy; Các chất dễ gây cháy tự phát; Các chất tiếp xúc với nước, phát ra các loại khí dễ bắt lửa
  • Chất oxy hóa và peroxit hữu cơ
  • Chất độc hại và các chất truyền nhiễm
  • Vật liệu phóng xạ
  • Vật liệu ăn mòn
  • Các Chất và Các Chất Nguy Hại Khác, bao gồm Các Chất Nguy Hại Môi Trường
Các loại hàng hóa nguy hiểm

Các loại hàng hóa nguy hiểm

» Báo giá: Vé máy bay đi Singapore giá rẻ năm 2018

Chú ý thêm:

Các bữa ăn (MREs) và tất cả các thiết bị vận chuyển cá nhân dùng pin lithium ion nhỏ (ví dụ: mini-segway, hoverboard, solowheel, airwheel, bánh xe cân bằng …) đều bị cấm mang theo.

Khi đến sân bay, bạn sẽ được yêu cầu kiểm tra hành lý, nên nhớ chuẩn bị hành lý theo đúng quy định để tránh khỏi phiền phức không đánh có tại sân bay.

3/ Scoot quy định: Hàng hóa đặc biệt

  • Xe đẩy
  • Walker
  • Ghế xe hơi
  • Bassinet
  • Xe lăn (bằng tay và pin hoạt động)…

Các loại hàng hóa này không được phép mang lên trên cabin, nhưng có thể để trong hành lý kí gửi.

4/  Scoot quy định: Máy tạo cầm tay (POC) và thiết bị áp suất không khí liên tục dương (CPAP9)

Scoot chấp nhận thiết bị tập trung oxy cầm tay được FAA chấp thuận, khi nó phù hợp với không gian hạn chế bên dưới ghế của bạn. Các mô hình POC của Lifestyle, Freestyle và Trooper được cho phép trong ScootBiz. Các mô hình POCs đã được FAA phê duyệt phù hợp trong các chuyến bay.

Tất cả các mô hình áp suất không khí dương liên tục (CPAP) có thể được sử dụng trên các chuyến bay của Scoot.

Lưu ý các thiết bị tạo oxy cầm tay

Lưu ý các thiết bị tạo oxy cầm tay

Để sử dụng trong suốt chuyến bay, thiết bị của bạn (POC hoặc CPAP) phải nằm dưới ghế phía trước của bạn. Nếu thiết bị của bạn không thể nằm dưới ghế, bạn không thể sử dụng nó trong suốt chuyến bay nhưng bạn vẫn có thể mang nó lên tàu và cất trong ngăn xếp hành lý trên không.

Thiết bị POC hoặc CPAP của bạn sẽ phải tự chạy bằng pin gel hoặc pin khô. Scoot không thể cung cấp nguồn điện trên đường dây điện cho các thiết bị như vậy. Các hạn chế bổ sung được áp dụng nếu máy của bạn được cung cấp năng lượng bằng pin Lithium.

Lưu ý:

Hành khách chịu trách nhiệm cho hoạt động của POC / CPAP. Phi hành đoàn sẽ không phải chịu trách nhiệm vận hành thiết bị thay cho hành khách. Trong quá trình giải nén, hành khách phải chuyển sang thả mặt nạ oxy.

Hi vọng với những thông tin trên của Scoot các bạn sẽ có những chuyến bay an toàn thoải mái nhất. Nếu có bất cứ thắc mắc nào, hãy liên hệ với Đại lý Scoot tại Việt Nam theo Hotline 1900 636 065

Scoot Airlines quy định bay

Quy định Scoot Airlines đối với trẻ em và phụ nữ mang thai

Khi đi máy bay cùng trẻ nhỏ khiến không ít người lo lắng, phụ nữ khi mang thai băn khoăn về sức khỏe và điều kiện bay,… Quy định Scoot Airlines đối với trẻ em và phụ nữ mang thai sẽ giải đáp cho các bạn thắc mắc này.

1/ Scoot quy định bay đối với trẻ

  • Đối với trẻ sơ sinh từ 8 ngày tuổi

Scoot quy định phải đi cùng với người lớn ít nhất 18 tuổi trở lên. Trẻ sơ sinh phải được giữ trên lòng người lớn trong suốt thời gian bay, có sẵn dây an toàn dành cho trẻ sơ sinh. Lưu ý, Scoot hiện không cho phép, cũng không cung cấp bassinets trên chuyến bay.

  •  Trẻ từ 6 tháng đến 3 tuổi

Được phép sử dụng ghế an toàn cho trẻ em không được cung cấp bởi Scoot. Ghế an toàn cho trẻ em về phía trước được cho phép trên tàu và phải được bảo vệ vì lý do an toàn. Không thể lắp đặt trên ghế ở lối thoát hiểm khẩn cấp hoặc ở các hàng ngay trước và sau nó.

Ghế an toàn phải được các cơ quan có thẩm quyền về hàng không nước ngoài hoặc các tiêu chuẩn của chính phủ phê duyệt. Ghế nâng cao và hệ thống an toàn cho trẻ em khai thác không được phép, ngoại trừ CARES đã được FAA chấp thuận.

Bạn phải có khả năng tự bảo vệ ghế an toàn cho trẻ em vì phi hành đoàn sẽ không có mặt để giúp đỡ. Scoot sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thương tật, tai nạn, mất mát hay thiệt hại nào do ghế an toàn trẻ em không đảm bảo.

Quy định bay đối với trẻ em

Quy định bay đối với trẻ em

  • Trẻ em không có người đi kèm

Scoot không cho phép trẻ em/ thanh thiếu niên dưới 18 tuổi bay mà không có người lớn giám sát. Đây đồng thời cũng là quy định chung của ngành Hàng không để đảm bảo an toàn khi bay cho tất cả mọi người. Khách từ 18 tuổi trở lên có thể đi du lịch không có người đi kèm.

»Bạn có muốn biết: Vé máy bay đi Singapore giá rẻ

2/ Quy định khác của Scoot

  • Nhóm (hơn 10 hành khách)

Nếu bạn đi du lịch trong một nhóm gồm hơn 10 hành khách, các bạn đủ điều kiện để được hưởng mức giá đặc biệt của Fly Scoot. Để nhận được ưu đãi hấp dẫn này, hãy thông báo cho Scoot theo hai cách: đến trực tiếp văn phòng Đại diện tại Việt Nam của Hãng, hoặc gọi điện đến Tổng đài vé Scoot 1900 636 065 để đặt vé nhanh chóng – tiết kiệm nhất.

  • Khách Cuddly Extra

Nếu bạn cảm thấy một chỗ ngồi không đủ thoải mái cho mình, bạn có thể đặt 2 chỗ ngồi liền nhau – với lệ phí thông thường cho ghế và 2 chỗ ngồi áp dụng cho 2 khách. Quy định của Scoot đối với hành khách có kích thước lớn nhằm mang đến sự thoải mái nhất trong chuyến bay khi đồng hành cùng Hãng.

3/ Phụ nữ mang thai
Quy định đối với phụ nữ mang thai

Quy định đối với phụ nữ mang thai

Nếu không có biến chứng gì khi mang thai, bạn có thể đi đến cuối tuần thứ 36 của thai kỳ khi mang thai một lần hoặc đến cuối tuần thứ 32 cho thai kỳ nhiều lần (ví dụ cặp song sinh).

Trong mọi trường hợp, bạn phải cung cấp giấy khám sức khoẻ ít hơn 14 ngày kể từ ngày khởi hành. Nếu không phụ nữ mang thai sẽ bị từ chối vận chuyển vì không đảm bảo an toàn về sức khỏe khi bay.

Hi vọng với những thông tin mà Scoot cung cấp, các bạn sẽ có hành trình bay an toàn, trọn vẹn khi đồng hành cùng Hãng. Nếu có bất cứ thắc mắc nào vui lòng liên hệ đến Đại lý Fly Scoot Việt Nam theo Hotline 1900 636 065 để nhận được sự tư vấn bất cứ lúc nào!

Yêu cầu thị thực của Fly Scoot

Scoot yêu cầu thị thực và sức khỏe của hành khách

Scoot yêu cầu thị thực và sức khỏe của hành khách để đảm bảo mỗi hành khách đều có chuyến bay an toàn, thuận lợi nhất. Nếu muốn đồng hành cùng Fly Scoot trên mỗi hành trình đừng bỏ qua bài viết này!

Yêu cầu về thị thực cho khách du lịch độc lập

Khi đi du lịch hành khách phải đảm bảo rằng bạn có các thủ tục nhập cảnh, tài liệu du lịch hợp lệ tại nơi mà bạn chuẩ bị đến. Để đảm bảo điều này hãy liên hệ với Đại sứ quán hoặc lãnh sự quán để đảm bảo visa trước khi bay, tránh sai lệch hành trình bay đã lên kế hoạch trước đó.

  • Đặc biệt lưu ý vấn đề sau khi bay

Các chuyến bay khứ hồi được mở bán có điều khoản và điệu kiện áp dụng. Nếu bạn muốn kết nối với bất kỳ chuyến bay khác, cho dù điều hành bởi Scoot hoặc một hãng hàng không khác. Bạn phải đảm bảo đủ thời gian để làm như vậy, trừ khi có quy định khác.

Sau khi rời khỏi chuyến bay, bạn phải làm thủ tục hải quan và nhập cư, thu hành lý ký gửi (nếu có). Sau đó đi đến phòng xuất phát thích hợp để kiểm tra chuyến bay kết nối của bạn. Trong trường hợp này, bạn cũng có thể cần thị thực hợp lệ để làm thủ tục nhập cư.

Chuẩn bị thủ tục nhập cảnh

Chuẩn bị thủ tục nhập cảnh

Nếu hành khách không đảm bảo yêu cầu thị thực – visa – thủ tục nhập cảnh có vấn đề, các bạn không thể đồng hành cùng các chuyến bay của Scoot, đây là điều hiển nhiên.

Scoot quy định về sức khỏe của hành khách.

Để đồng hành cùng các chuyến bay của Fly Scoot, bạn phải đảm bảo sức khỏe, để có thể đi du lịch một cách độc lập.

  • Đối với người không đủ khả năng

Như người khuyết tật, người khiếm thị, người khiếm thính phải thông báo trước với Hãng, nếu không có thể bị từ chối vận chuyển. Đồng thời, trong trường hợp người khuyết tậ cần phải có người đi cùng để hỗ trợ trong chuyến bay.

»Có thể bạn quan tâm: Đặt vé máy bay đi Thái Lan giá rẻ

  • Đối với hành khách mang thai

Nếu bạn không có biến chứng gì khi mang thai, bạn có thể đi đến cuối tuần thứ 36 của thai kỳ khi mang thai một lần hoặc đến cuối tuần thứ 32 cho thai kỳ nhiều lần (ví dụ cặp song sinh). Trong mọi trường hợp, cần phải cung cấp giấy khám sức khoẻ không ít hơn 14 ngày kể từ ngày khởi hành.

  • Trẻ em và trẻ sơ sinh

    Cần có người đi cùng chăm sóc để đảm bảo an toàn cho suốt chuyến bay

Scoot quy định về sức khỏe khi bay

Scoot quy định về sức khỏe khi bay

(Bạn có thể xem thêm bài viết khác: “Scoot quy định bay đối với trẻ em và phụ nữ mang thai” để biết thêm thông tin chi tiết cụ thể hơn về quy định này)

Nếu hành khách không đảm bảo những yêu cầu trên của Scoot, bạn sẽ bị từ chối vận chuyển để đảm bảo an toàn trong chuyến bay cho bạn và tất cả mọi người.

Hi vọng với những thông tin chia sẻ của Fly Scoot các bạn sẽ có những chuyến bay tuyệt vời cùng Hãng. Nếu có bất cứ thắc mắc nào về hành trình bay, thủ tục nhập cảnh – visa, sức khỏe của hành khách khi bay. Vui lòng thông báo với Scoot theo hai cách: đến trực tiếp Văn phòng Scoot, hoặc gọi đến Hotline 1900 636 065 tại Việt Nam để nhận được sự trợ giúp bất cứ lúc nào!

Quy định Scoot đối với hành khách là người khuyết tật

Quy định của Scoot đối với người khuyết tật

Người khuyết tật đi máy bay, thông thường mọi người có rất nhiều câu hỏi. Hãy đọc: Quy định của Scoot đối với người khuyết tật khi đồng hành cùng Hãng để tìm câu trả lời cho mọi vấn đề.

Quy định Scoot khi bay với: Người khuyến tật

Scoot quy định, tất cả các khách hàng phải có khả năng đi lại độc lập, hoặc có một hành khách đi kèm theo để trợ giúp. Vì Scoot không có hệ thống, nhân viên hoặc cơ sở nào chịu trách nhiệm chịu trách nhiệm hoặc giám sát.

Nếu bạn có vấn đề di chuyển ảnh hưởng đến khả năng lên xuống máy bay mà không cần trợ giúp, hoặc là người khiếm thính, khiếm thị. Cần thông báo cho Scoot khi đặt vé hoặc ít nhất 3 ngày trước ngày khởi hành của bạn.

Trong trường hợp hành khách có khuyết tật về vận động và khiếm thị, sẽ trừ phí đặt cọc của Call Center.

Việc không thông báo cho Scoot theo đúng khoảng thời gian quy định, bạn có thể bị từ chối vận chuyển khi đến sân bay, vì dịch vụ không sẵn sàng.

Người khuyết tật có thể bị từ chối vận chuyển nếu không thông báo trước

Người khuyết tật có thể bị từ chối vận chuyển nếu không thông báo trước

Vì lý do an toàn, khi đến sân bay, bạn vẫn được yêu cầu kiểm tra hành lý kí gửi ngay khi ngồi trên xe lăn. Nếu cần trợ giúp bạn hãy thông báo cho Scoot để được hỗ trợ từ máy bay, xe lăn của bạn sẽ được trả lại ở điểm đến. Xin lưu ý, bạn phải trả một mức phí nhất định cho dịch vụ này.

Các chi phí sau mỗi phân đoạn bay sẽ áp dụng cho xe lăn và hỗ trợ nâng cao:

Chuyến bay không dừng Các chuyến bay 1 chỗ
Xe lăn SGD 35 70 SGD
Nâng cao 200 SGD 400 SGD
  • Phí cho xe lăn:

Bao gồm hỗ trợ giữa sân bay và thang máy bay hơi / cầu thang từ xa. Bạn phải có thể đi lên cầu thang lên máy bay (nếu cần thiết) và tự mình đi đến chỗ ngồi của bạn.

  • Phí nâng cao:

Bao gồm hỗ trợ xe lăn cho cầu thang bay hơi / cầu thang từ xa, cộng thêm hỗ trợ lên / xuống máy bay hoặc ghế của bạn (có tại các điểm đến đã chọn).

Quy định Scoot khi bay với: Người khiếm thị

Khách có khiếm thị có thể đi trên các chuyến bay Scoot, hoặc độc lập hoặc đi kèm với một người bạn đồng hành. Cần hỗ trợ dịch vụ là bắt buộc nếu khách khiếm thị không đi kèm với người chăm sóc.

Những người đi du lịch độc lập phải có khả năng chăm sóc các nhu cầu cá nhân của họ. Điều này bao gồm khả năng tự vệ sinh, tự quản lý thuốc và ăn uống mà không cần sự trợ giúp. Vui lòng liên hệ với Scoot ít nhất 3 ngày trước khi khởi hành để được tư vấn, cung cấp sự hỗ trợ cần thiết, bao gôm:

  • Hỗ trợ phân công ghế (nếu cần)
  • Cung cấp các cuộc họp an toàn cá nhân
  • Hỗ trợ xác định và mở bao bì bữa ăn trong chuyến bay.
Hãy thông báo để nhận được sự giúp đỡ của nhân viên

Hãy thông báo để nhận được sự giúp đỡ của nhân viên

Quy định Scoot khi bay với: Người khiếm thính

Những người khiếm thính có thể đi chuyến bay Scoot một cách độc lập. Những người đi du lịch độc lập phải có khả năng chăm sóc các nhu cầu cá nhân của họ. Điều này bao gồm khả năng tự vệ sinh, tự quản lý thuốc và ăn uống mà không cần sự trợ giúp.

Trên đây, là tất cả các quy định của Scoot đối với người khuyến tật – khiếm thính – khiếm thị khi đồng hành trong các chuyến bay của Hãng.

Nếu có bất cứ thắc mắc nào về cách đặt vé, di chuyển chuyến bay đối với người khuyến tật, hay cần tư vấn gì, liên hệ với Đại lý Fly Scoot Việt Nam theo số Hotline 1900 636 065 để được hỗ trợ bất cứ lúc nào. Scoot chúc bạn có những chuyến bay an toàn trọn vẹn.

Quy định về hành lý của Scoot

Quy định về hành lý của Scoot Airlines

Fly Scoot là Hãng hàng không giá rẻ vừa mới ra mắt có trụ sở đặt tại sân bay Changi – một trong những sân bay tốt nhất thế giới ở Singapore. Fly Scoot đang dần trở thành sự lựa chọn hàng đầu với những hành trình bay giá rẻ. Để đồng hàng cùng Hãng, hãy nhớ: Quy định về hành lý của Scoot Airlines sau đây nhé!

Quy định Scoot về hành lý?

Scoot giúp quý khách hàng có sự lựa chọn tốt nhất khi bay, hãng đã đưa ra một số gói hành lý kí gửi và quy định giá rõ ràng:

FlyBag / FlyBagEat (Trợ cấp 20kg) và ScootBiz (Trợ cấp 30kg).

Bạn cũng có thể mua vé bay mà không cần mua hành lý kí gửi, hành lý cho phép nào nếu như không có nhu cầu.

Bạn cũng có thể mua tối đa 40kg hành lý miễn cước bất kể bạn chọn gói giá bao nhiêu. Không gặp phải tình trạng trả lệ phí quá đắt tại sân bay khi mua hành lý quá cân là cam kết của Scoot.

Quy định Hành lý xách tay Scoot

  • Hạng Phổ thông: Hành lý xách tay 1 kiện không vượt quá 10kg, hoặc 2 kiện bao gồm máy tính xách tay hoặc túi xách với tổng trọng lượng là 10kg.
  • Hạng thương gia – ScootBiz: Giới hạn 2 kiện với tổng trọng lượng không vượt quá 15kg.
  • Quy định về kích thước: của hành lý kí gửi không được vượt quá 54 cm X 38 cm X 23 cm (tổng kích thước không vượt quá 115 cm)

Trước khi bạn đến sân bay, hãy chắc chắn rằng hành lý của mình nằm ở mức cho phép không vượt quá kích thước và trọng lượng. Tại sân bay bạn sẽ được yêu cầu kiểm tr hành lý, và phải chịu thêm lệ phí khi hành lý quá cân.

Quy định về hành lý xách tay

Quy định về hành lý xách tay

Mua thêm hành lý Scoot

Scoot quy định tùy chọn Cabin Extra (chỉ dành cho máy bay B787), hạng Phổ thông được mua thêm 7kg hành lý xách tay, ngoài mức hành lý tiêu chuẩn là 10kg.

Mua trước Extra Bag Bag khi đặt vé máy bay trực tuyến, bạn sẽ đỡ mất thời gian hơn khi mua tại sân bay, vì phải chờ đợi rất lâu.

Scoot quy định các mặt hàng đặc biệt và mặt hàng cấm

Dụng cụ thể thao, thiết bị trẻ sơ sinh và dụng cụ âm nhạc có thể được kiểm tra như là một phần của hành lý ký gửi, tùy thuộc vào các hạn chế kích cỡ và không gian có sẵn. Sẽ có điều kiện vận chuyển riêng

Các mặt hàng cấm:

Bạn không được phép mang bất kì chất nguy hiểm nào trong hành lý xách tay, hoặc hành lý kí gửi. Bao gồm: thuốc xịt, thuốc độc, các chất độc hại, pin lithinum, khí – flamables, vũ khí, (vật nuôi và động vật – phải làm thủ tục theo quy định riêng)…. Để đảm bảo an toàn khi bay, hành khách cần tuân thủ quy định chung của ngành hàng không và hãng Scoot.

Phục hồi hành lý Scoot

Khi đồng hành cùng Scoot, chẳng may hành lý của bạn bị hư hỏng hoặc bị mất, hãy nhớ:

  • Làm đơn khiếu nại trước 7 ngày đối với hành lý bị hư hỏng
  • Trước 21 ngày đối với hành lý bị mất hoặc trì hoãn.
  • Tất cả các yêu cầu bồi thường cho hành lý bị hư hỏng hoặc chậm trễ gửi đến:
Quy định về hành lý của Scoot

Quy định về hành lý của Scoot

Scoot Pte Ltd

c / o Charles Taylor Hàng không

140 Cecil Street

# 15-00 PIL Xây dựng

Singapore 069540

Fax: +65 6423 0150 | Email: scootclaims@ctplc.com

Để được giải quyết.

Nếu muốn đặt vé, mua hành lý, cần tư vấn về hành trình bay, hay có bất cứ thắc mắc nào vui lòng đến trực tiếp văn phòng Đại lý Scoot Việt Nam, hoặc gọi điện đến Hotline 1900 636 065 để được hỗ trợ bất cứ lúc nào. Chúc các bạn có những hành trình bay tuyệt vời cùng Scoot Airlines.

ĐẶT VÉ TRỰC TUYẾN

scoot-logo-fullVA_logo

Liên hệ Scoot Việt Nam

VP TẠI HÀ NỘI
8/16 – Huỳnh Thúc Kháng – Ba Đình – Hà Nội
Tel :024.3831 0666
95G – Lý Nam Đế – Q.Hoàn Kiếm – Hà Nội.
Tel : 024.3747 4848

VP TẠI HỒ CHÍ MINH
B55 Bis – Nguyễn Trãi, P-NCT, Q 1, TP HCM
Tel : 028.3920 5999
Mobile :0914.73.66.55 – 0914.21.66.55

Copyright Scoot Tigerair 2017 © All Rights Reserved

TỔNG ĐÀI ĐẶT VÉ